Quest’anno abbiamo sentito storie interessanti che mettono in luce come ChatGPT, ad esempio, dimostri un’empatia sorprendente rispetto ai medici, riuscendo persino a diagnosticare malattie rare sfuggite all’attenzione di ben 17 professionisti. Questa narrazione critica l’attuale situazione dell’assistenza sanitaria, evidenziando la mancanza di umanità, dovuta non solo alla carenza di personale, ma anche al modello medico che spesso trascura un approccio olistico alla cura.
I medici sono stanchi delle ore infinite dedicate alle cartelle cliniche elettroniche, con il continuo digitare, cliccare e scorrere. Esprimono il desiderio di qualcosa di diverso. E se l’intelligenza artificiale consentisse loro di “parlare” con queste cartelle elettroniche, rappresentando una vera svolta nella digitalizzazione dell’assistenza sanitaria?
Molti esperti vedono ChatGPT come una fase di passaggio verso un’IA interattiva, un futuro in cui ognuno avrà il proprio compagno personale, pronto a rispondere a tutte le domande, anche quelle sulla salute.
Tuttavia, questo progresso dovrà fare i conti con leggi sempre più rigide (pensiamo all’imminente EU AI Act) e con la necessità di creare infrastrutture che permettano lo scambio di dati nel settore sanitario.
Dalle conversazioni con i manager sanitari emerge che solo circa il 5% degli ospedali e delle cliniche ha una strategia per l’IA. La paura di “giocare con il fuoco”, data la mancanza di regolamentazione sull’IA e le competenze limitate nell’ingegneria dell’intelligenza artificiale, rappresenta un ostacolo significativo. La carenza di personale e le altre sfide del settore sono le principali preoccupazioni.
Questo ritardo potrebbe lasciare gli operatori sanitari indietro nell’adozione delle opportunità offerte dalla prossima generazione di intelligenza artificiale. Nel frattempo, colossi come le big tech potrebbero colmare questo vuoto creando ecosistemi sanitari innovativi, come il piano sanitario di Amazon a 99$ all’anno o l’ecosistema di benessere di Apple con i suoi smartwatch in grado di monitorare i segni vitali.
Un check della realtà: l’ultimo rapporto dell’OECD suggerisce che ci vorranno 15 anni prima che le tecnologie digitali siano pienamente integrate nell’assistenza sanitaria. Riflettendo su questo, consideriamo che le cartelle cliniche elettroniche sono state introdotte negli anni ’60/’70, e solo ora stiamo avvicinandoci alla loro implementazione completa, utilizzando tecnologia del secolo scorso.
Questo sottolinea l’importanza di investire in salute digitale e sicurezza dei dati per colmare il divario digitale e garantire che le nuove generazioni, come la Gen Z, possano beneficiare di una medicina autenticamente digitale.
Resterà l’industria sanitaria indietro rispetto alla trasformazione portata dall’IA? Se analizziamo attentamente quanto si parli di regolamentazione (spesso un freno al cambiamento) rispetto alle soluzioni e alle strategie (quelle che dovrebbero abbracciare le opportunità), emergono legittime preoccupazioni.
Fortunatamente, ci sono sempre più innovatori che, nonostante le sfide, si mostrano desiderosi di sperimentare, testare e implementare nuovi strumenti. Questa è la prospettiva più incoraggiante che emerge dalla nostra ricerca.